Trong số nhân viên trực tổng đài, ai là người khiến khách hàng nổi giận?
Khách hàng thường xuyên phàn nàn về thái độ của nhân viên trực tổng đài. Là do khách hàng ...
Tốc thắng – CLOUDFONE vào top 60 dự án xuất sắc nhất VIETNAM STARTUP WHEEL 2018
Sau khi vượt qua gần 1.000 dự án đăng ký tham gia để xuất hiện trong Top 100 dự ...
Khi tổng đài VOIP ra đời, tổng đài Analog đã “tụt hậu” như thế nào?
Tổng đài VoIP với ưu điểm dùng công nghệ điện toán đám mây hiện đại. Giúp tiết kiệm chi phí ...
Những thiết bị không thể thiếu khi lắp đặt tổng đài IP
Tổng đài IP đang là một giải pháp tổng đài chuyên nghiệp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Vậy ...
CLOUDFONE vào TOP 60 dự án xuất sắc nhất tham dự ngày hội STARTUP DAY 2018
STARTUP DAY là sự kiện thường niên lớn nhất dành cho cộng đồng khởi nghiệp trên toàn quốc, thu ...
04 yếu tố quyết định chất lượng cuộc gọi qua tổng đài VOIP
Dịch vụ tổng đài VOIP giúp doanh nghiệp tiết kiệm được khá nhiều chi phí: có thể hỗ trợ ghi âm ...
Khám phá “sức mạnh” tiềm ẩn của tổng đài VOIP
Các doanh nghiệp sử dụng tổng đài VOIP hiệu quả với những tính năng như ghi âm cuộc gọi, ...
Những điều nhất định phải làm để giúp bạn chế ngự lỗ hổng của tổng đài VOIP
VOIP đang trở thành phương tiện hỗ trợ đắc lực để giúp doanh nghiệp khai thác tối đa nguồn ...
Call Center Trong Kỷ Nguyên Công Nghiệp 4.0
Trong khi cả thế giới đang hòa mình vào nền công nghệ 4.0: muốn đặt hàng lên các website ...
Để giúp khách hàng không mất tiền oan khi gọi tổng đài, hành động ngay!
Gần đây, các đối thủ chơi xấu bằng cách dùng sim rác để gửi thông tin giả mạo tới ...
