Công tác bảo trì server định kỳ là yếu tố quyết định sự ổn định cũng như an toàn lâu dài khi thuê colocation. Do đó, đòi hỏi cần·có quy trình rõ ràng và đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật cao. Để thực hiện công việc này an toàn, hiệu quả, không làm gián đoạn dịch vụ. Sau đây là hướng dẫn chi tiết.

1. Mục lục

   Toggle

   Vì sao cần bảo trì Server định kỳ khi thuê Colocation?

Bảo trì server là quá trình cập nhật, kiểm tra, vệ sinh và nâng cấp nhằm đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định, giúp gia tăng tuổi thọ phần cứng, đồng thời phát hiện, phòng tránh sự cố sớm, góp phần giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu, đảm bảo an toàn mạng cũng như bảo mật hệ thống.

Khi sử dụng dịch vụ colocation cũng đồng nghĩa với việc máy chủ sẽ được hoạt động liên tục 24/7 tại môi trường chuyên biệt. Do đó, việc bảo trì đúng cách không chỉ tránh được những gián đoạn không đáng có mà còn tiết kiệm chi phí sửa chữa trong tương lai.

2. Lên kế hoạch bảo trì Server định kỳ

Xây dựng kế hoạch bảo trì định kỳ theo tuần, tháng, quý, nửa năm hay hàng năm là bước cần làm đầu tiên trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào

– Bảo trì theo tuần/tháng: Kiểm tra hiệu năng hệ thống, log, nhiệt độ, tài nguyên sử dụng,…

– Bảo trì theo quý: Kiểm tra an toàn bảo mật, cập nhật hệ điều hành, firmware, dọn dẹp file rác.

– Bảo trì nửa năm/hàng năm: Thay thế linh kiện xuống cấp, vệ sinh phần cứng, kiểm tra kết nối vật lý.

Điều quan trọng cần lưu ý khi xây dựng kế hoạch bảo trì Server định kỳ là hãy thông báo lịch bảo trì cho khách hàng hay những bộ phận liên quan để tránh làm ảnh hưởng đến hoạt động.

3. Các bước bảo trì phần mềm Server

Nếu không được cập nhật đúng cách, phần mềm sẽ dễ bị khai thác. Vì thế, khi bảo trì server colocation, bạn hãy:

Cập nhật hệ điều hành và phần mềm

Cập nhật thường xuyên bản vá bảo mật từ nhà cung cấp ( Linux, Windows,…)

Trước khi triển khai, cần kiểm tra tính tương thích của bản cập nhật

• Các gói phần mềm cần cập nhật như Apache, PHP, MySQL,…
• Quét và loại bỏ mã độc
• Sử dụng phần mềm chuyên dụng như antivirus/anti-malware
• Kiểm tra shell độc hại, rootkit, file lạ trong hệ thống
• Cấu hình hệ thống phát hiện, ngăn chặn xâm nhập IDS/IPS

Kiểm tra log hệ thống

• Đọc log từ hệ điều hành, ứng dụng, firewall, web server
• Phát hiện lỗi dịch vụ, các truy cập bất thường, nỗ lực đăng nhập trái phép

Dọn dẹp tài nguyên

• Xóa những file log cũ và file cache không cần thiết
• Dọn thư mục tạm, kiểm tra dung lượng ổ cứng
• Giải phóng CPU, RAM bằng cách tối ưu lại tiến trình

4. Bảo trì phần cứng máy chủ tại Colocation

Không giống với phần mềm có thể xử lý từ xa,  bảo trì phần cứng yêu cầu thao tác vật lý tại trung tâm dữ liệu, do đó bạn cần:

Phối hợp với nhà cung cấp Colocation

• Cần có lịch hẹn bảo trì với đội ngũ kỹ thuật tại Data Center
• Đảm bảo được quyền truy cập vào rack của bạn (vân tay, thẻ ID,…)
• Việc thống nhất các thao tác thực hiện sẽ tránh được những ảnh hưởng từ hạ tầng chung

Kiểm tra và vệ sinh phần cứng

• Vệ sinh ổ cứng, nguồn, bụi cho quạt tản nhiệt, mainboard
• Kiểm tra cáp mạng, cáp nguồn có bị lỏng hay gãy, đứt không
• Luôn đảm bảo hệ thống quạt hoạt động ổn định

Kiểm tra trạng thái phần cứng

• Kiểm tra tình trạng ổ cứng bằng cách dùng SMART
• Kiểm tra RAM lỗi, có thể sử dụng MemTest86 nếu cần
• Kiểm tra pin CMOS, đèn báo trạng thái, card mạng,…

5. Thực hiện Backup trước khi bảo trì

Một số lưu ý trước khi tiến hành bảo trì, đặc biệt bắt buộc đối với phần cứng hay cập nhật hệ điều hành, sao lưu dữ liệu:

– Tạo bản backup đầy đủ hoặc backup các thành phần quan trọng như cấu hình hệ thống, database.

– Bản backup cần lưu trữ tại nơi độc lập, không trên cùng server hoặc ổ đĩa vật lý

– Kiểm tra khả năng khôi phục backup

– Một Backup tốt, bạn sẽ yên tâm dù xảy ra sự cố vẫn có thể “cứu” được những dữ liệu quan trọng nhờ khôi phục hệ thống nhanh chóng.

6. Quản trị từ xa hiệu quả

Đa phần người dùng dịch vụ colocation đều quản lý server từ xa, vì thế mà việc bảo trì cần được tích hợp các công cụ, kịch bản từ xa hiệu quả như SSH (Linux), Remote Desktop (Windows), công cụ giám sát như Zabbix, Nagios, PRTG, công cụ cảnh báo qua email, Telegram, SMS, kịch bản tự động hóa bảo trì (cronjob, script…)

Với các lỗi cần thao tác vật lý, có thể sử dụng dịch vụ “Remote Hands” từ nhà cung cấp colocation để hỗ trợ kiểm tra cũng như khởi động lại server, cắm lại cáp…

7. Ghi nhận và báo cáo sau bảo trì

Tạo báo cáo chi tiết sau mỗi lần bảo trì như thời gian bắt đầu, kết thúc, các thao tác đã thực hiện, các lỗi phát hiện và cách xử lý, đề xuất nâng cấp hoặc cảnh báo sớm cũng là điều vô cùng cần thiết để bạn có thể dễ dàng quản lý lịch sử hệ thống, đồng thời thuận tiện khi kiểm toán CNTT, hay khi cần phân tích nguyên nhân sự cố về sau.

Tóm lại, bảo trì server là công việc không thể thiếu khi thuê dịch vụ colocation để đảm bảo an toàn dữ liệu, duy trì hiệu suất hệ thống cao và giảm thiểu rủi ro phát sinh.

Việc được thực hiện thường xuyên, đúng cách sẽ giúp bạn nhận lại sự yên tâm, ổn định cũng như tối ưu chi phí vận hành dài hạn cho doanh nghiệp.