Trong ngành giáo dục, mỗi cuộc gọi hay tin nhắn đều có thể là một cơ hội tuyển sinh hoặc giữ chân học viên. Tuy nhiên, nhiều trường học, trung tâm vẫn đang gặp khó khăn lớn
Phụ huynh, học viên liên hệ nhưng không có phản hồi kịp thời, dễ chuyển sang cơ sở đào tạo khác.
Thời gian chờ lâu, thông tin không đồng nhất giữa hotline, fanpage, website.
Nhân viên không có lịch sử liên hệ, khó cá nhân hóa trải nghiệm.
Quá nhiều công việc thủ công, nhắc lịch học, thông báo đóng học phí, mời sự kiện… gây tốn nhân lực.
Không có báo cáo chi tiết để đo lường hiệu quả tuyển sinh và chăm sóc học viên.
Quy trình hỗ trợ bị gián đoạn, khiến học viên dễ rời bỏ hoặc chuyển sang đơn vị khác
AI Contact Center giúp các đơn vị Giáo dục – Đào tạo duy trì kết nối liên tục với học viên và phụ huynh, tự động hóa tư vấn tuyển sinh, nhắc lịch học, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hiệu quả vận hành.
AI Voicebot & Chatbot hỗ trợ tư vấn khóa học, tiếp nhận đăng ký 24/7, giảm tải cho bộ phận tư vấn tuyển sinh.
Hệ thống gửi thông báo qua cuộc gọi, SMS, Zalo hoặc email để học viên không bỏ lỡ lớp học, kỳ thi và hoạt động quan trọng.
Tích hợp và lưu trữ toàn bộ thông tin, lịch sử liên lạc và tiến trình học tập trên một nền tảng duy nhất, giúp chăm sóc cá nhân hóa.
Tự động gửi thông báo học phí, kết quả học tập, lịch thi qua Zalo, đảm bảo nhanh chóng – tiện lợi – chi phí thấp.
Ghi nhớ lịch sử giao tiếp, nhắc lịch học và phản hồi nhanh giúp học viên được quan tâm và hỗ trợ kịp thời.
Tự động hóa tư vấn tuyển sinh, phản hồi 24/7, hạn chế bỏ sót cơ hội và tối đa hóa tỷ lệ đăng ký khóa học.
Ứng dụng AI Voicebot, Chatbot, ZNS và báo cáo thông minh, nâng cao chất lượng dịch vụ và hiện đại hóa trải nghiệm học tập.
ODS mang đến giải pháp tổng đài AI thế hệ mới, giúp:
AI Voicebot/Chatbot tiếp nhận tư vấn, nhắc lịch, báo lịch thi.
Popup thông tin học viên, kịch bản gợi ý thông minh giúp nhân viên tư vấn chuyên nghiệp.
ODS không chỉ là giải pháp tổng đài AI, mà còn là đối tác chiến lược trong hành trình nâng cao trải nghiệm khách hàng & tối ưu vận hành.
⭐⭐⭐⭐⭐
https://momo.vn/
⭐⭐⭐⭐⭐
https://www.acfc.com.vn/
⭐⭐⭐⭐⭐
https://nhanhoa.com/
⭐⭐⭐⭐⭐
https://cloudzone.vn/
