Voice Brandname Là Gì?
Tăng tỷ lệ nghe máy
Khách hàng dễ nhận diện thương hiệu ngay khi có cuộc gọi → tỷ lệ nghe máy tăng 50%
Ngăn chặn giả mạo, lừa đảo
Bảo vệ khách hàng khỏi các cuộc gọi rác, số điện thoại mạo danh thương hiệu.
Nâng cao uy tín & hình ảnh
Mỗi cuộc gọi là một lần khẳng định thương hiệu, tạo cảm giác chuyên nghiệp & đáng tin cậy.
Tuân thủ pháp luật
Đáp ứng yêu cầu của Nghị định 91/2020, đảm bảo hoạt động liên lạc đúng chuẩn pháp lý.
Tiết kiệm chi phí Marketing & CSKH
Giảm lãng phí do khách hàng bỏ lỡ cuộc gọi, tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Triển khai nhanh & dễ tích hợp
Hỗ trợ kết nối trực tiếp với hệ thống tổng đài hiện tại, triển khai nhanh chóng chỉ trong 3–7 ngày.
Quy trình
Đăng Ký & Triển Khai Voice Brandname
Lựa chọn tên hiển thị
Voice Brandname
Doanh nghiệp lựa chọn tên thương hiệu mong muốn hiển thị (từ 3-11 ký tự). Tên đăng ký cần phù hợp và chứng minh được quyền sở hữu thông qua:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh
- Giấy chứng nhận thương hiệu
- Tên miền (domain) thuộc sở hữu doanh nghiệp
Chuẩn bị & nộp hồ sơ đăng ký
Hồ sơ pháp lý cần có:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh
- CMND/CCCD của người đại diện pháp luật
- Giấy chứng nhận tên định danh (nếu có)
- Công văn đề nghị sử dụng dịch vụ Voice Brandname
Kết nối kỹ thuật
Doanh nghiệp cung cấp thông tin kỹ thuật (nếu đang có tổng đài).
Đội ngũ kỹ thuật nhà cung cấp sẽ hỗ trợ:
- Kết nối và cấu hình hệ thống tổng đài
- Tích hợp Voice Brandname với các nhà mạng
Kích hoạt và vận hành
chính thức
Sau khi hồ sơ được phê duyệt và kết nối thành công:
- Voice Brandname được kích hoạt chính thức
- Doanh nghiệp sẵn sàng hiển thị thương hiệu khi gọi cho khách hàng
- Gia tăng độ tin cậy & tính chuyên nghiệp ngay từ cuộc gọi đầu tiên
Tại sao
Chọn Đăng Ký Voice Brandname Ở ODS
Ưu đãi hấp dẫn
ODS mang đến nhiều chính sách giá cạnh tranh và linh hoạt cho doanh nghiệp.
Triển khai nhanh chóng
Đội ngũ kỹ thuật ODS đồng hành từ lúc chuẩn bị hồ sơ đến khi kích hoạt Brandname chỉ trong 3–7 ngày
Đồng hành lâu dài
Tư vấn kịch bản sử dụng, tích hợp linh hoạt với CRM/tổng đài, và đồng hành lâu dài cùng khách hàng
NHỮNG DOANH NGHIỆP
Nên Sử Dụng Voice Brandname
Câu Hỏi
Thường Gặp (FAQ)
Có. Một số ngành đặc thù như tài chính, bảo hiểm, y tế… cần bổ sung giấy phép kinh doanh hoặc giấy phép hoạt động chuyên ngành.
Nội dung mô tả cần rõ ràng, chính xác về lĩnh vực kinh doanh và mục đích sử dụng Brandname (ví dụ: CSKH, thông báo, OTP…).
Một Brandname có thể gán cho nhiều số điện thoại của doanh nghiệp, miễn là đều thuộc cùng một hệ thống và đã đăng ký hợp lệ.
Trung bình 3–7 ngày làm việc, tùy theo việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và tốc độ phê duyệt từ nhà mạng.
